Política de Garantia
A VIDEVA oferece garantia limitada de doze meses ao banho e sete dias corridos para defeitos de fabricação em todas as suas peças, desde que elas não tenham sofrido qualquer tipo de alteração no design e não tenha sido detectado o uso inadequado, como: amassados, quebrados, pedras perdidas, pinos quebrados, e/ou peças riscadas.
Quando a peça não estiver mais na garantia, o conserto pode ser realizado mediante avaliação dos setores de qualidade e produção, bem como aprovação de orçamento enviado previamente ao consumidor. O custo do frete é por conta do cliente e o valor do reparo deverá ser feito através do Pix.
O prazo para conserto e devolução das peças é de até 30 dias úteis.